Se você não deseja continuar com o seu curso, oferecemos diferentes alternativas para que você possa aproveitar ao máximo o seu investimento. Convidamos você a ler cada uma delas e escolher aquela que melhor se adapta às suas necessidades.
Cancelamento de curso - Passo a Passo
Caso a mudança aconteça em até sete (07) dias após o início do curso, a mudança será gratuita. Após esse período, será cobrada uma taxa de 25% do valor atual e integral da CoderBolsa de seu curso.
A qualquer momento você pode solicitar uma mudança de curso através da plataforma. Caso o curso para o qual você quer mudar tenha um valor superior ao atual, será cobrada diferença do valor entre os os cursos. Se o valor for inferior, o restante ficará registrado como saldo a favor para ser utilizado em até doze (12) meses.
Crédito correspondente ao valor investido, válido por doze (12) meses.
Será cobrada uma taxa adicional de 15% do valor atual e integral da CoderBolsa de seu curso caso a transferência aconteça durante o curso. Antes do início do curso a transferência é gratuita.
O pedido de reembolso só acontece em até sete (07) dias depois do início do curso, conforme os Termos e Condições e o Código de Defesa do Consumidor.
🚨 Solicitação de reembolso
Caso você esteja dentro do período estipulado pelo Código de Defesa do Consumidor, nós realizamos o seu reembolso. Caso você esteja dentro do período estipulado pelo Código de Defesa do Consumidor, nós realizamos o seu reembolso. Para que isso aconteça, é necessário entrar em contato com nossa equipe de atendimento através do nosso novo Centro de Ajuda, clicando na bolha amarela que aparece no canto inferior direito da sua Plataforma.
💻 Suporte e Dúvidas
Se você ainda tiver dúvidas ou não conseguiu resolver seu problema, você pode entrar em contato com a gente através do nosso Centro de Ajuda, clicando na bolha amarela que aparece no canto inferior direito da sua Plataforma. Lá, você poderá usar nosso Chatbot e conversar com nossos atendentes. 😊
A equipe de Experiência do Estudante estará sempre à disposição para ajudar no que for preciso! 😉