Ir para conteúdo principal
Quando a fatura da minha compra estará disponível?
Atualizado há mais de um ano

Estamos em processo de início de operações no Brasil e, em breve, começaremos a emitir notas fiscais.

Desse modo, após o pagamento você receberá por e-mail uma invoice, ou seja, uma nota fiscal de fatura internacional com os dados da sua compra. A invoice é também um tipo de nota fiscal e tem valor similar ao da nota fiscal geradas por um negócio brasileiro.

O prazo de recebimento é de até 10 dias úteis após o pagamento.

Você pode solicitá-la em: [email protected] caso não a receba por e-mail no prazo indicado.

💻 Suporte e Dúvidas

Se você ainda tiver dúvidas ou não conseguiu resolver seu problema, é só entrar em contato com nosso time de suporte ao estudante pelo chat na plataforma, ou através do e-mail [email protected]. A equipe de Experiência do Estudante estará sempre à disposição para ajudar no que for preciso! 😉

Isto respondeu à sua pergunta?