De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você terá o direito de arrependimento e solicitação de reembolso dentro do período de 7 dias a contar do momento do recebimento do serviço.
Ou seja, se após sete (07) dias corridos após o início do curso você sentir que o curso não é para você, nós reembolsaremos 100% do valor pago pelo mesmo!
A Coderhouse só fará o reembolso antes de iniciar a terceira aula do curso caso o estudante não esteja satisfeito com o funcionamento do curso e a modalidade utilizada.
🚨 Atenção!
Uma vez iniciada a terceira aula, em nenhuma hipótese será feito o reembolso do valor pago em cursos e/ou carreiras, seja por inconveniências pessoais, má interpretação de conteúdo acadêmico, conteúdo do curso, agenda ou outros impedimentos semelhantes por parte dos alunos.
👉 Como Solicitar?
Caso você esteja dentro do período estipulado pelo Código de Defesa do Consumidor (7 dias), nós realizamos o seu reembolso.
Para isso acontecer, é necessário que você clique no link abaixo e preencha os dados completos solicitando o seu reembolso.
Após o preenchimento do formulário, em até 5 dias ÚTEIS, nosso time entra em contato com você para passar maiores orientações e dar seguimento em sua solicitação.
⚠️ Importante:
Após o preenchimento todo o contato sobre o reembolso será realizado através do canal de e-mail. Evitamos chat para essas trocas pois é um processo que pode haver algumas trocas de informação e dados sensíveis.
Agora, basta você responder o formulário e aguardar o contato do nosso time para dar seguimento ao processo.
💻 Suporte e Dúvidas
Se você ainda tiver dúvidas ou não conseguiu resolver seu problema, é só entrar em contato com nosso time de suporte ao estudante pelo chat na plataforma, ou através do e-mail [email protected].
A equipe de Experiência do Estudante estará sempre à disposição para ajudar no que for preciso! 😉