Si al intentar ingresar a tu clase en vivo el botón "Ir al Zoom" no responde o la reunión no inicia, es muy probable que un bloqueador de anuncios (Ad Block) esté interfiriendo. ¡No te preocupes, tiene fácil solución!
¿Te figura como link no disponible?
🔸 Si al finalizar la cuenta regresiva te figura como "link no disponible" puede deberse a una demora en la actualización del ingreso a Zoom, pero podrás acceder correctamente, solo tiene que refrescar la pestaña y figurará el link de acceso. O también podrás ingresar a tu curso desde la tarjeta, y buscar el módulo correspondiente a la clase, ahí también tendrás el acceso directo a tu clase de zoom.
¿Cómo identificar si un bloqueador de anuncios es el problema?
🔸 Si al hacer clic en el botón "Ir al Zoom" se abre una nueva pestaña en tu navegador, pero la reunión de Zoom no se inicia ni aparece ninguna ventana de la aplicación, es una señal clara de que tu bloqueador de anuncios podría estar impidiendo la conexión.
¿Cómo desactivar tu bloqueador de anuncios?
Para que puedas acceder a todo el contenido de tus clases de forma fluida, es necesario que desactives temporalmente tu bloqueador de anuncios. Aquí te explicamos cómo hacerlo de forma sencilla, según el navegador que utilices:
En Chrome:
🔸 Haz clic en los tres puntos verticales (⋮) ubicados en la esquina superior derecha de tu navegador.
🔸 Selecciona la opción "Más herramientas" y luego haz clic en "Extensiones".
🔸 Busca tu bloqueador de anuncios en la lista (por ejemplo, "AdBlock", "uBlock Origin", etc.) y haz clic en el interruptor para desactivarlo.
En Firefox:
🔸 Haz clic en las tres rayas horizontales (☰) en la esquina superior derecha de tu navegador.
🔸 Selecciona "Complementos y temas".
🔸 En la sección de "Extensiones", encuentra tu bloqueador de anuncios y selecciona la opción "Desactivar".
En Safari:
🔸 Haz clic en "Safari" en la barra de menú superior de tu pantalla.
🔸 Selecciona "Preferencias" y luego ve a la pestaña "Extensiones".
🔸 Busca tu bloqueador de anuncios y desmarca la casilla junto a su nombre para desactivarlo.
¡Recuerda que desactivar el bloqueador de anuncios te permitirá tener una experiencia sin interrupciones y acceder a todas tus clases sin problemas! 🚀
¿Necesitas más ayuda?
👥 Si tienes alguna duda o necesitas asistencia adicional que no fue resuelta en este artículo, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte. Podrás hacerlo a través de nuestro Centro de Ayuda, haciendo clic sobre la burbuja de color naranja que encontrarás en la esquina inferior derecha. Allí, podrás utilizar nuestro Chatbot y comunicarte con nuestros asesores.